Caso de éxito
Education First

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Reto

Difundir los resultados del English Profiency Index (EPI) elaborado por Education First, líder mundial en educación y programas de intercambio cultural. El EPI muestra el impacto del dominio del idioma inglés en los países participantes. Lo anterior se mide con una muestra de un millón de adultos en el mundo. El objetivo del proyecto era incrementar el reconocimiento de la marca Education First en México.

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Estrategia

Crear un comunicado de prensa con información relevante del estudio y relacionada con el panorama del idioma en México. Coordinar un tour de medios con la presencia de Beata Schmid, vocera de la marca, para brindar entrevistas en torno al tema. Asimismo, se realizaron visitas a instituciones educativas para dar a conocer la oferta educativa de Education First.

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Resultados

Gracias a la convocatoria de medios e instituciones a nivel local, se brindaron un total de 14 entrevistas y una cobertura de 64 artículos/menciones en televisión, radio, periódicos y medios en línea. Entre los que destacan, el programa de radio de Martha Debayle en WRadio 96.9 FM, quien tiene uno de los ratings más altos a nivel nacional; así como Forbes, Reforma, Notimex, Imagen Informativa y Merca 2.0. La equivalencia comercial total obtenida superó los seis millones de pesos.

Caso de éxito
BC&B

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Reto

BC&B es una firma legal y de negocios que cuenta con más de 50 años de trayectoria, innumerables historias de éxito y el respaldo de destacados clientes nacionales e internacionales, gracias a lo cual goza de reconocimiento y liderazgo global, en sus respectivas áreas. Al ser la primera vez que apostaban por implementar una estrategia de relaciones públicas, para Kaleidoscopio representó un importante reto, pues se trata de una de las firmas más reconocidas y de gran renombre en su sector. Nuestro objetivo fue posicionar al despacho frente a importantes líderes de opinión y medios de negocios con temas afines a su expertise: un referente en Propiedad Intelectual en México.

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Estrategia

Realizamos un análisis de comunicación en BC&B, con el cual construimos un manual de comunicación corporativa con los mensajes clave para posicionar a la firma en medios. Nuestra estrategia consistió en generar goodwill meetings con los principales editores y líderes de opinión en temas legales, de negocios y tecnología con la finalidad de dar a conocer el despacho y generar potenciales colaboraciones editoriales, así como una estrategia de contenido en medios, de acuerdo con timings y temas de relevancia en la agenda pública. Además, llevamos a cabo negociaciones con medios para obtener espacios y colaborar de manera periódica.

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Resultados

Se logró generar un posicionamiento exitoso de BC&B en foros y congresos nacionales, así como en medios nacionales e internacionales; la firma se convirtió en un referente de Propiedad Intelectual para los principales diarios, tales como Reforma, El Heraldo de México, El Financiero y La Razón. La cobertura sostenida de BC&B ha tenido impactos en medios impresos, online, revistas, radio y televisión, entre los que destacan: Fractal de Foro TV; Las Noticias con Karla Iberia; Es Negocio de ADN 40; Milenio Noticias; Noticias México de El Heraldo TV; 97.7 FM; 88.9 Noticias; Forbes; Expansión; Mundo Ejecutivo; Merca 2.0; Foro Jurídico; Alto Nivel, entre otros.

Caso de éxito
Acorn TV

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Reto

Construir la presencia y visibilidad de Acorn TV, canal de streaming con contenido de Gran Bretaña y más, en México. Uno de los mayores retos fue posicionarlo como un referente de contenido premium de producciones multinacionales de Reino Unido, Irlanda, Canadá, Nueva Zelanda y Australia en un mercado en constante evolución donde los streamers obtienen cada vez más acceso a la programación de todo el mundo a través de diversas plataformas.

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Estrategia

La estrategia de comunicación para darle la bienvenida a Acorn TV en México estuvo enfocada en un evento de presentación con entrevistas one to one con Miguel Penella, Presidente Global de productos al consumidor de AMC Networks y RJL Entertainment, a la cual pertenece Acorn TV. Asimismo, se realizó un tour de medios en importantes espacios de radio, televisión y revistas.
Para tales fines, nos convertimos en el socio y aliado estratégico al ser el vínculo entre Acorn TV, líderes de opinión, influencers y medios en México. Así como en un asesor en materia de comunicación para toda Latinoamérica en manejo de redes sociales y relaciones públicas.

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Resultados
Derivado del evento de presentación, se logró generar una convocatoria exitosa al contar con la participación de más de 25 medios de comunicación, lo cual se tradujo en un total de 94 publicaciones en radio, televisión, medios impresos, online y redes sociales. Además, se construyó una relación a largo plazo con los medios que asistieron al evento, quienes continúan generando cobertura editorial de manera periódica: entrevistas con talento, publicaciones de los comunicados de prensa e interés por los nuevos lanzamientos; entre los que destacan: El Financiero TV, ADN 40, Milenio Televisión, W Radio, Notimex, Publimetro, Excélsior, Diario Milenio, El Universal, Fuera de Foco, así como una estrecha colaboración con líderes de opinión, como Álvaro Cueva.
En materia de redes sociales, hemos desarrollado una estrategia de contenido que ha impactado directamente en un crecimiento exponencial de las cuentas de Facebook, Twitter e Instagram para Latinoamérica; a su vez, se consiguió un alto engagement, un gran alcance y un número significativo de seguidores.

Caso de éxito
IMSS Cultural

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Reto

Además de considerar la salud como parte fundamental del bienestar social, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) promueve la diversión y la cultura para el cuidado de los ciudadanos con una rama de entretenimiento, la cual cuenta con la red de teatros más grande de Latinoamérica. Nuestro objetivo fue reposicionarlos como parte clave para el bienestar de sus usuarios, así como descentralizar las actividades de ocio que tienden a realizarse únicamente en la CDMX.

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Estrategia

Realizamos negociaciones con distintas compañías de teatro y colaboramos en la logística y organización de las giras, al fungir como vínculo entre ellas y el IMSS. El papel de nuestra participación fue enlazar las partes a nivel local y federal para coordinar fechas, logísticas y eventos. Nuestra estrategia también estuvo enfocada en la parte gráfica, la comunicación en redes, materiales impresos de apoyo, anuncios y relaciones públicas. La comunicación se centró en crear una nueva apariencia estética cohesionada en todos los espacios, manteniendo su esencia. Además, llevamos a cabo una gira con obras teatrales con el fin de despertar el interés de las comunidades locales por volver a visitar estos espacios abandonados.

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Resultados

Todas las partes involucradas crearon una sinergia perfecta. La afluencia superó las expectativas, y la gira generó una impresión positiva entre los espectadores involucrados, lo cual influyó en que el proyecto continuara. Logramos devolverle la vida a 13 espacios que prácticamente habían sido descuidados y olvidados.

Caso de éxito
KidZania

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Organizar las relaciones públicas, la estrategia de manejo de crisis, los protocolos y políticas de una compañía internacional que no contaba con una metodología cohesiva para su equipo global. Kidzania contaba con un manual de identidad y una estrategia de comunicación muy clara; sin embargo, el área de comunicación global buscaba la manera de optimizar la comunicación de la marca y expandirla globalmente, ya que es una de las pocas empresas mexicanas que han exportado su concepto de entretenimiento a diferentes partes del mundo.

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Estrategia

Concentramos todas las necesidades de comunicación de la marca para organizar y centralizar los esfuerzos de relaciones públicas. El objetivo era que todas las franquicias comunicaran la marca de forma adecuada y que el mensaje corporativo fuera consistente con relación a lo transmitido en el mundo. Para ello implementamos una estrategia de control de documentos y reportes para supervisar lo que pasaba en todos los países y compartir las mejores prácticas a nivel internacional. A partir de ese momento, cada franquicia contó con una serie de lineamientos claros de comunicación.

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Nuestras estrategias de centralización y control de informes fueron pilares en la creación de parámetros de comunicación generales y claros, los cuales cada franquicia adoptó para implementarla en sus planes de acción.

Caso de éxito
Roku

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Asegurar el interés de medios importantes y de alto perfil sin revelar el nombre del producto que presentamos, el contenido del lanzamiento o la marca.

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Estrategia

La estrategia de comunicación global era no comunicar que Roku llegaría al país y mantener en secreto su llegada a México. Para atraer a los medios al evento y estos mostrarán interés en la información que se presentaría para cerrar entrevistas one an one con voceros de la marca, el plan de acción fue generar una gran expectativa alrededor de la convocatoria a través de contenido atractivo e inteligente. Al recibir la invitación, ellos no sabían si asistir realmente valdría la pena, ya que no se les podía revelar más información; por lo que construimos mensajes, una campaña de cuenta regresiva y awareness en torno al evento, además de darle seguimiento continúo a la campaña.

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Resultados

Se logró generar una convocatoria exitosa, ya que más de 40 medios de comunicación asistieron al lanzamiento. La presentación de Roku en México tuvo más de 200 piezas de cobertura en radio, televisión, medios impresos (revistas, periódicos) y digitales con cientos de miles de visitas y reacciones, entre los que destacan Expansión, Milenio, T3 y el portal de Paréntesis.

Caso de éxito
Bioré

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Reto

Posicionar un producto de limpieza facial a base de carbón, elemento cuyo color no remitía al concepto que quería transmitir. En ese momento, se trataba de un producto innovador, una propuesta diferente, pero desconocida. La marca fue pionera en introducir un limpiador de carbón al mercado de retail. El mayor reto fue lanzar la línea de productos para mujeres jóvenes y la nueva identidad de la marca Bioré.

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Estrategia

A través del storytelling, la identidad corporativa, mensajes alineados con la identidad gráfica de la marca y las relaciones públicas, se buscó transmitir la nueva imagen de Bioré en un evento interactivo y fresco para editoras, quienes a su vez transmitirían el mensaje a sus lectoras. Gracias a un juego de palabras, creamos el irreverente y jovial hashtag #BioreEstaCarbon, el cual nos ayudó a disminuir las connotaciones negativas que generaba el color del producto y a ligar el carbón con la limpieza facial. Durante la campaña y el evento, el diseño, la comunicación, el entorno, el branding, la ambientación e incluso la comida remitían a los nuevos colores de la marca, los cuales fuimos mostrando de forma constante y coherente desde los primeros teasers de la comunicación hasta los kits de prensa que entregamos al final del evento. De igual manera, nos encargamos del material POP, las activaciones en punto de venta y el retail.

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Resultados

Un evento divertido y espontáneo en el cual las editoras conocieron de manera lúdica los aspectos nuevos de la marca y los compartieron en sus redes sociales personales y sus respectivas revistas. Las speakers de Bioré presentaron el producto a las invitadas para que pudieran probarlo. La imagen, el branding y el posicionamiento del producto estuvieron alineados con su identidad. Las publicaciones del evento reflejaban que el carbón es uno de los métodos más eficaces de limpieza y se presentaba la nueva imagen de la marca. El retorno de inversión fue de 25 a 1.